1) Dla kogo przeznaczona jest strona LogoMaker.pl?
Serwis logomaker.pl zosta³ stworzony z my¶l± o posiadaczach telefonów komórkowych, którzy znajd± na naszej witrynie tysi±ce aplikacji do swojej komórki m.in.: takie mobilne aplikacje jak: logo, kolorowe logo, dzwonki, dzwonki polifoniczne, dzwonki polifoniczne True Tone, dzwonki polifoniczne Real Music, smsy graficzne, grafika sms, wygaszacze, kolorowe wygaszacze, animowane wygaszacze, kolorowe animacje, blink sms, kolorowe gry java, kolorowe tapety, filmy video, motywy mms, bramka sms, melodyjki i grafika ems i du¿o wiêcej. A to wszystko na telefony Nokia, Siemens, Motorola, Sony Ericsson, Alcatel, Samsung, Ericsson, Sagem, Mitsubishi, Panasonic, LG, Sharp, Philips, Sendo, Benq-Siemens, Nec.
2) Co trzeba zrobiæ aby wys³aæ sobie np. kolorowe tapetê na Nokie 3220?
Mo¿esz to zrobiæ na kilka sposobów, np:
1. W lewym menu pod kategori± "Nokia" kliknij na dzia³ "Nokia kolorowe tapety".
2. Wybierz interesuj±c± Ciê kategoriê np. "Humor".
3. Je¿eli spodoba Ci sie jaka¶ tapeta kliknij na ni±, a po chwili zobaczysz now± stronê z informacjami jak wys³aæ tapetê na swój telefon.
4. Pamiêtaj aby sprawdziæ czy kolorow± tapetê mo¿na wysy³aæ na Twój model telefonu, je¶li tak, postêpuj zgodnie z informacjami zawartymi na stronie.
3) Jak d³ugo bêdê musia³ czekaæ na logo(lub inna Wasz± aplikacjê) po wys³aniu sms'a z kodem z mojego telefonu?
Sms zwrotny np. z logiem, dzwonkiem itp. dochodzi w ci±gu kilku sekund. W wyj±tkowych sytuacjach czas ten mo¿e siê nieznacznie wyd³u¿yæ z powodu obci±¿enia serwerów, w takich wypadku prosimy nie wpadaæ w panikê i poczekaæ cierpliwie kilka chwil, poniewa¿ sms dojdzie na 100% :)
4) W jakich sieciach dostêpne s± Wasze us³ugi?
Wszelkie multimedia zawarte na stronie logomaker.pl mo¿na wysy³aæ na wszystkie polskie sieci GSM: Idea, Era, Plus GSM.
5) W jaki sposób zap³acê Wam np. 4 z³ za dzwonek polifoniczny?
Koszt wys³ania takiego specjalnego sms'a doliczany jest do najbli¿szego rachunku telefonicznego. Je¿eli natomiast posiadasz telefon na kartê, koszt smsa od razu potr±cany jest z Twojego aktualnego stanu konta.
6) Czemu muszê Wam za to p³aciæ?
Profesjonalizm w dzisiejszych czasach kosztuje. Du¿± czê¶æ ceny smsa zabiera operator np. Idea GSM, pewny procent inkasuje operator techniczny, a skromny procent my. Ale to nie wszystko! Z tego co nam zostaje i operatorowi technicznemu nale¿y op³aciæ masê specjalistycznego sprzêtu: serwery wirtualne, domeny itp. Nad prawid³owym funkcjonowaniem systemu czuwa sztab wykwalifikowanych ludzi: techników, grafików itd. Nale¿y tak¿e op³aciæ ZAiKS'a i masê innych rzeczy... Dziêki temu system jest niezawodny i super szybki :)
7) Czy bêd±c w sieci Idea GSM mogê wys³aæ np. dzwonek koledze, który jest w innej sieci np. Plus GSM?
Tak, oczywi¶cie! Wysy³anie aplikacji z naszej strony innej osobie mo¿e odbywaæ siê w ró¿nych kombinacjach polskich sieci komórkowych. Nale¿y pamiêtaæ, aby telefon kolegi obs³ugiwa³ dan± aplikacjê ;)
8) Czy podczas pobierania np. dzwonka polifonicznego lub gry java p³acê za po³±czenie z WAP'em podczas pobierania danej aplikacji z nowej zak³adki WAP?
Tak. £±cz±c siê z WAP'em operator danej sieci pobiera op³atê wed³ug obowi±zuj±cego cennika. Zazwyczaj gra, która wa¿y 50kb pobierana jest bardzo szybko, czyli koszt takiego po³±czenia z WAP'em wyniesie góra kilkadziesi±t groszy :)
9) Chcia³bym z³o¿yæ reklamcjê, co teraz?
Ca³y proces wysy³ki multimediów na telefony jest zautomatyzowany, wszystko chodzi szybko i sprawnie. Reklamacje stanowi± bardzo znikomy procent wszystkich wys³anych smsów (ok. 0,01%) i s± w 90% spowodowane win± u¿ytkownika( nieuwa¿nie przepisany kod.. itp.).
Je¿eli wys³a³e¶ sms'a i nie dosta³e¶ tego co powiniene¶, to:
1. Sprawd¼, czy wys³a³e¶ smsa o prawid³owej tre¶ci i na prawid³owy numer.
2. Sprawd¼, czy Twój telefon obs³uguje dan± aplikacjê (np. je¿eli chcesz wys³aæ dzwonek polifoniczny na telefon Nokia 3310, wchodzisz w menu po lewej na NOKIA -> Nokia polifoniczne dzwonki, sprawdzasz czy Twój model telefonu znajduje siê na li¶cie telefonów kompatybilnych z t± us³ug±.
Je¿eli po sprawdzeniu punktów 1 i 2 dalej twierdzisz, ¿e wszystko zrobi³e¶ prawid³owo i nie otrzyma³e¶, b±d¼ otrzyma³e¶ dan± aplikacjê w postaci kilku smsów o niezrozumia³ej tre¶ci to z³ó¿ reklamacjê:
1. Wy¶lij e-mail do dzia³u technicznego na adres: wapster@wapster.pl wpisuj±c w temacie "REKLAMACJA ze strony www.logomaker.pl".
2. W tre¶ci listu napisz: numer, na który wys³ano SMS (np. 7428), przybli¿ony czas wysy³ki smsa, Twój numer i model telefonu, kod jaki wys³a³e¶ smsem (np. PT1460416MSX3) oraz co otrzyma³e¶ w zamian.
3. Cierpliwie poczekaj na rozpatrzenie reklamacji (dzia³ techniczny pracuje tylko w dni robocze, przez jakie¶ 8 godzin dziennie). ¯adna reklamacja nie pozostanie bez odpowiedzi :)
11) W powy¿szych pytaniach nie znalaz³em odpowiedzi na drêcz±ce mnie pytania. Co mam teraz zrobiæ?
Masz pytanie, problem, w±tpliwo¶ci odno¶nie naszej strony? Napisz do nas korzystaj±c z poni¿szego formularza. Postaramy siê pomóc jak najszybciej siê da. Napisz! ¯aden list nie pozostanie bez odpowiedzi :)
| Twój e-mail: | |
| Temat wiadomo¶ci: | |
| Tre¶æ wiadomo¶ci: |